WELTWEITE LIEFERUNG | 30 TAGE GRATIS RÜCKGABE UND UMTAUSCH

LIEFERUNG

Kostenlose Lieferung rund um die Welt

Da unsere Waren für den europäischen Kontinent aus Deutschland versandt werden, sind unsere Lieferzeiten normalerweise wie folgt:

Deutschland: 1 Werktag

Europa: 3-5 Werktage

Weltweit außerhalb von Europa: 3-10 Werktage

Für die Lieferung unserer Waren vertrauen wir auf die Profis von UPS, die ihr Bestes geben, um eine möglichst schnelle Lieferung zu gewährleisten. Dennoch handelt es sich bei allen Versandzeiten um Schätzwerte ohne Garantie. Insbesondere zu den Stoßzeiten kann es hier zu Verzögerungen kommen.

Sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sodass du genau weißt, wo sich deine Bestellung gerade befindet. Lieferungen erfolgen nur werktags, von Montag bis Freitag.

RETOURE

30 Tage kostenlose Rücksendung

Die bestellten Artikel passen nicht? Kein Problem! Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe in die Wege leiten, um sie rückerstatten zu lassen oder umzutauschen. 

  1. Lege die Artikel für die Rücksendung (originalverpackt, mit allen Etiketten und ungetragen) zurück in die Versandbox.
  2. Fülle den mitgelieferten Retourenschein aus und lege ihn dem Paket bei.
  3. Schreibe eine E-Mail an Customerservice@maxilite.ch (Betreff: Retoure). 
  4. Du erhältst eine Antwortmail. Antworte auf diese E-Mail, um uns deine vollständige Adresse und Telefonnummer mitzuteilen.

Sobald wir deine Adresse und Telefonnummer haben, können wir UPS mit der Abholung deines Pakets beauftragen. Solltest du nicht zuhause sein, wenn der UPS-Fahrer vorbeikommt, setzt dieser sich mit dir in Verbindung.

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt automatisch nachdem die Rücksendung bei uns angekommen ist.

Falls du den Retourenschein nicht mehr findest kannst du ihn auch hier noch einmal herunterladen und ausdrucken.

DU HAST NOCH FRAGEN?

Bei unseren häufig gestellten Fragen (FAQ) findest du viele weitere nützliche Antworten.

FAQ